是的,我们能做到

1983年,刚大学毕业的埃里克接手了“Mac's Milk”的橱窗招牌业务。当时这些招牌都是在安大略省各地的每家门店里手工绘制的,既费时又昂贵,而且每块招牌的样式都不尽相同。他租用了一台Gerber Signmaker IVB(这是加拿大境内的第三台),改用乙烯基材料切割制作招牌。 四个月后,他的兄弟阿蒙德加入团队,公司就此成立。

阿蒙德负责销售,埃里克负责制作。

后来PJ's下单订购招牌,但他们的标志无法导入机器。该字体不在字体卡带的列表中,而当时招牌店还无法进行设计稿的扫描。 于是埃里克将标志按实际尺寸投影到墙上,临摹轮廓,再用刀将乙烯基材料裁切出来。

这一招奏效了,他们成功拿下了这笔订单。但用刀手工裁切标志并非可持续的商业模式,那不过是漫长的一夜,且只能重复有限次数。下一个有定制标志的客户肯定也会提出同样的要求,而埃里克不愿成为那家拒绝客户的公司。

于是,他开始寻找解决方案。 加拿大第一台Gerber数字化仪——那时处理一个标志还得花上一整天。接着是国内第一台Gerber扫描仪。随后是首次通过传真发送的打样。再后来是宽幅打印,那时当地大多数店铺还不知道这是什么。

他们从不为单一任务购买设备。无论机器产自世界何处,他们都会购入能找到的最好的设备,并设法将其灵活应用于眼前的问题。

埃里克至今仍是总裁。这种精神依然体现在亚历山德拉、雷蒙德和埃德蒙身上——正是他们承接了那些尚无现成流程可循的特殊需求。同样的直觉,传承至第二代。

昔日的信条是“永不说‘不’”。

如今这句信条更简短了:“是的,我们能做到。”

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关键在于语境

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细节决定成败